退货请求被拒绝,该如何处理?

您可以考虑起诉或投诉解决。依据《合同法》与《消费者权益保护法》,买卖合同成立后应严格遵守,无特别约定且商品无质量问题经营者可拒退。若不及时处理,可能导致权益受损且无法挽回。
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常见的处理方式有起诉和投诉两种。若经营者涉嫌违法或损害权益,建议拨打12315投诉;若为合同纠纷,应到法院起诉。选择时需根据具体情况判断。
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可投诉或起诉。具体操作:1.若商品有质量问题且经营者拒退,先尝试沟通,无果后拨打12315投诉;2.若沟通投诉均无果,收集证据,如购买凭证、商品照片等,到法院起诉;3.起诉时需明确诉讼请求,如退货、赔偿等,并提交相关证据。
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