您可以先与商家协商退款，协商无果后可采取法律手段。依据《消费者权益保护法》等相关法律，商家拒绝退款且造成消费者损失，需承担相应法律责任。若问题不及时解决，您将面临皮肤问题持续及经济损失扩大的风险。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此类问题，常见方式有协商、投诉、起诉三种。首先应尝试与商家友好协商；协商无果后，可向消费者协会投诉；仍无法解决，则建议向法院起诉，要求商家赔偿。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可起诉商家。具体操作：1. 收集购买记录、过敏证明等证据；2. 撰写起诉状，明确诉求为退款及赔偿；3. 提交至有管辖权的法院；4. 等待法院受理并参加庭审。
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