退货时找不到卖家的地址怎么办?

找不到卖家地址可联系购物平台客服获取。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货,卖家需提供退货地址。不及时处理可能导致退货超时,影响退款进程。
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联系客服获取地址。操作:1.拍照留证,联系卖家或客服说明退货意愿;2.获取退货地址后,准备纸条写明信息;3.确保货物完好,放入纸条,包裹货物;4.寄出并拍照快递单给客服;5.等待退款。
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常见处理方式为联系购物平台客服或卖家客服获取退货地址。若卖家不回应,可向平台投诉或申请仲裁,根据平台规则选择最佳方式。
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