网购食品投诉到工商

当你向工商部门投诉网购食品问题时，工商部门会依据《消费者权益保护法》的相关规定进行处理。《消费者权益保护法》第三十九条规定了消费者维权的多种途径，其中向有关行政部门投诉是其中之一。工商部门在接到投诉后，会进行调查核实，如果确认商家存在违法行为，会依法对其进行处罚，并可能为你提供赔偿等救济措施。因此，向工商部门投诉是维护你合法权益的有效途径之一。
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如果工商部门处理结果不满意，你可以采取以下法律手段：一是请求消费者协会或其他调解组织进行调解；二是如果与经营者达成了仲裁协议，可以提请仲裁机构进行仲裁；三是直接向辖区人民法院提起诉讼。这些手段都可以为你提供进一步的维权途径。
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从法律角度，向工商部门投诉网购食品问题时，你应准备以下材料：购买食品的订单信息、支付凭证、食品照片或视频（证明食品存在问题）、与商家的沟通记录等。这些材料能够证明你的购买行为、食品存在的问题以及你与商家的沟通情况，有助于工商部门更好地了解和处理你的投诉。